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Política de devoluciones
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Periodo de devolución :
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Condiciones del artículo :
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- Deben estar sin usar , sin lavar y con todas las etiquetas originales adheridas .
Cómo devolver un artículo
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Le proporcionaremos una etiqueta de devolución e instrucciones detalladas. -
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Asegúrese de que el artículo esté bien empaquetado para evitar daños. -
Devolver el artículo :
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Reembolso
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Tiempos de procesamiento :
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Método de reembolso :
El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago de la compra original.
Artículos no retornables
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Artículos dañados :
No se aceptan devoluciones de artículos dañados por el uso . -
Artículos usados :
No se aceptan devoluciones de artículos que hayan sido usados o puestos , excepto en caso de defectos de fabricación .
Costos de envío
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