Politica sui resi

Politica di Rimborso e Resi

Grazie per aver scelto Rubini Milano! Se non sei completamente soddisfatto del tuo acquisto, siamo qui per aiutarti.

Diritto di recesso (clienti UE)

Se risiedi nell'Unione Europea, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.

Per avviare una richiesta di reso o annullamento, accedi al tuo account: https://shopify.com/85296939352/account

Dopo aver comunicato la tua decisione di recedere, devi rispedire i prodotti entro 14 giorni. Provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce, includendo le spese di spedizione standard originali.

Termini per i Resi

  • Periodo di reso: 14 giorni dal ricevimento dell'ordine
  • Condizioni dell'articolo: Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti — non indossati, non lavati e con tutte le etichette originali attaccate

Come restituire un articolo

  1. Accedi al tuo account per avviare una richiesta: https://shopify.com/85296939352/account — oppure contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo rubinimilano@gmail.com indicando il numero d'ordine e il motivo del reso
  2. Ti forniremo le istruzioni per la restituzione
  3. Imballa bene l'articolo e spediscilo all'indirizzo indicato

Rimborso

  • Tempi: Entro 14 giorni dalla ricezione del reso
  • Metodo: Stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale
  • Spedizione originale: Le spese di spedizione standard vengono rimborsate per i recessi UE

Articoli non restituibili

  • Articoli con danni causati dall'uso
  • Articoli indossati o utilizzati, salvo difetti di fabbricazione
  • Prodotti personalizzati o su misura
  • Prodotti sigillati il cui sigillo è stato aperto dopo la consegna per motivi igienici

Spese di spedizione per il reso

Le spese di reso sono a carico del cliente, salvo errori o difetti imputabili a noi.

Contatti

Email: rubinimilano@gmail.com