Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso (clienti UE)
Hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dell'ultimo articolo del tuo ordine, senza dover fornire alcuna motivazione.
Come esercitare il diritto di recesso Per avviare una richiesta di reso o annullamento, accedi al tuo account: https://shopify.com/85296939352/account
Restituzione della merce Dopo aver comunicato la tua decisione di recedere, devi rispedire i prodotti entro 14 giorni. Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente, salvo diversa indicazione.
Rimborso Provvederemo al rimborso entro 14 giorni dalla ricezione della merce restituita. Il rimborso include il prezzo del prodotto e le spese di spedizione standard originali. Utilizzeremo lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Eccezioni Il diritto di recesso non si applica a:
- Prodotti personalizzati o su misura
- Prodotti sigillati che non possono essere restituiti per motivi igienici, se il sigillo è stato aperto dopo la consegna
- Prodotti che per loro natura non possono essere rispediti o che si deteriorano rapidamente
Per tutti gli altri dettagli su resi e rimborsi, consulta la nostra: Politica sui resi